Asemakatu 2, 2. kerros
Mobile on avoinna ympäri vuorokauden kaikkina viikonpäivinä. Mobilessa voi käydä paikan päällä ilman ajanvarausta tai soittaa, puhelin (014) 625960. Yhteyttä voi ottaa erilaisissa elämän pulmatilanteissa, joko avuntarvitsija itse, omainen tai muu taho. Kriisikeskuksessa on ammattitaitoisia auttajia. Sen palvelu on maksutonta ja luottamuksellista. Yhteyttä voi ottaa myös nimettömänä.
Mattilan perhetukikoti palvelee ympärivuorokautisesti turva- ja lastenkotihoitoa tarvitsevia lapsia ja heidän vanhempiaan, puhelin (014) 625 894.
Mielenterveystoimistoissa asiointi edellyttää, että henkilö on tutkittu yleislääkärin vastaanotolla. Ensiksi kannattaa ottaa yhteyttä oman alueen terveysasemalle ja varata aika lääkärille. Terveyskeskuslääkäriltä saa tarvittaessa lähetteen mielenterveystoimistoon.
Keskustan mielenterveystoimisto
Gummeruksenkatu 7
puhelin (014) 623 915
Läntinen mielenterveystoimisto
Gummeruksenkatu 7
puhelin (014) 623 916
Itäinen mielenterveystoimisto
Hannikaisenkatu 41
puhelin (014) 623 917
Mielenterveystoimistot toimivat ajanvarausperiaatteella maanantaista perjantaihin 8–15.30. Tutkimusjakson päätteeksi erikoislääkäri arvioi tilanteen ja jos tarvitaan, hän antaa perustellun hoitosuosituksen eri vaihtoehtoineen. Tutkimusjakso kestää enintään kolme kuukautta tai koostuu enintään kuudesta käynnistä. Myös puoliso tai omaiset voivat tehdä aloitteen tutkimusjakson käynnistämiseksi.
Tutkimusjakson aikana voidaan tarvittaessa ja asianomaisen itsensä luvalla tavata puolisoa, muuta perhettä, ystäviä tai viranomaisia. Vaikka tutkimusjakson kesto voi tuntua pitkältä, ensiavun saa heti yhteistyön alettua. Tutkimusjakso voidaan aloittaa tarvittaessa myös sairaalahoidon aikana. Kyllön terveysasemalla on psykiatrinen kriisivastaanotto kiireellisten mielenterveysongelmien hoitoon. Puhelin (014) 623 919.
Sosiaali- ja terveyspalvelukeskuksen peruspalveluissa itäisellä, keskustan ja läntisellä alueella toimii aluepsykologeja.
Aluepsykologit tekevät työtä koko väestön parissa imeväisikäisistä aina ikääntyneisiin asti. He tekevät yhteistyötä omien alueidensa terveysasemien ja neuvoloiden, opiskelijaterveydenhuollon, päivähoidon ja sosiaalityön ammattilaisten kanssa. Aluepsykologit ovat mukana myös oppilashuoltotyössä sellaisissa kouluissa, joissa ei vielä ole varsinaista koulupsykologia.
Aluepsykologit tekevät vastaanottotyötä rajoitetusti. Vastaanotolle voi hakeutua suoraan varaamalla ajan oman asuinalueen terveysaseman ajanvarauksesta tai lääkäreiden, terveydenhoitajien, päivähoidon ja sosiaalitoimen työntekijöiden ohjaamana.
Itäisen alueen psykologit työskentelevät Huhtasuon (Nevakatu 1) ja Kuokkalan terveysasemalla (Syöttäjänkatu 10).
Keskustan alueen psykologien toimipiste on Keskustan sosiaaliasema (Tapionkatu 8).
Läntisen alueen psykologien palveluita saa perheneuvolasta (Väinönkatu 6).
Alle 18-vuotiaiden palveluita saa Tapionkadun sosiaaliasemalta, Tapionkatu 8, puhelin (014) 625 953 tai (014) 625 952.
Päihdeongelmiin saa apua Jyväskylän seudun päihdepalvelusäätiöstä, Keskussairaalantie 20, puhelin (014) 625 924.
Lisätietoja: www.paihdesaatio.fi
Pakolaiset ja paluumuuttajat saavat ensimmäisten Suomessa asumiensa vuosien sosiaalityön palvelut maahanmuuttajapalveluista (ulkomaalaistoimistosta). Alkuvaiheen jälkeen heidän asiointinsa siirtyy asuinalueen sosiaaliasemalle. Muut maahanmuuttajat ovat suoraan sosiaaliasemien asiakkaita.
Sosiaalityön palvelulinjat ovat kuntouttava sosiaalityö ja perusturva, lastensuojelu sekä vammaispalvelu. Keskustassa on kaksi sosiaaliasemaa, joista toinen huolehtii kuntouttavasta sosiaalityöstä ja perusturvasta, toinen lastensuojelusta ja lasten huolto- ja tapaamissopimuksista. Huhtasuon ja Kuokkalan sosiaaliasemilta saa sekä kuntouttavan sosiaalityön ja perusturvan että lastensuojelun palvelut. Vammaispalvelut on keskitetty kaupungin keskustaan vammaispalvelutoimistoon.
Kuntouttava sosiaalityö palvelee perusturvaan ja sosiaaliseen kuntoutukseen liittyvissä asioissa. Toimeentulotuki on sosiaalihuollon viimeinen taloudellinen tuki, jonka tarkoituksena on turvata vähintään välttämätön toimeentulo. Toimeentulotukea haetaan varaamalla aika oman asuinalueen etuuskäsittelijältä, palveluohjaajalta tai sosiaalityöntekijältä. Jos on kyse pelkän taloudellisen tuen tarpeesta, aika varataan etuuskäsittelijältä.
Kuntouttava sosiaalityö ohjaa ja neuvoo asiakkaita itsenäiseen selviytymiseen ja parempaan elämänhallintaan. Sosiaalityössä tehdään yhteistyötä esimerkiksi terveydenhuollon, työvoimatoimiston ja päihdehuollon kanssa.
Lapsiperheiden selviytymistä tuetaan monin tavoin. Eroavat tai erillään asuvat vanhemmat voivat keskustella ja sopia sosiaalityöntekijän luona lapsensa huolto- ja tapaamisoikeudesta sekä elatusavusta. Koulukuraattori on koululla työskentelevä sosiaalityöntekijä. Hän auttaa ja tukee oppilaita ja heidän perheitään koulunkäyntiin, kasvuun ja kehitykseen liittyvissä asioissa.
Lastensuojelu turvaa lapselle oikeuden turvalliseen ja virikkeitä tarjoavaan kasvuympäristöön, tasapainoiseen ja monipuoliseen kehitykseen sekä erityiseen suojeluun ja huolenpitoon. Lastensuojelun käynnistää huoli lapsen hyvinvoinnista, terveydestä tai kehityksestä. Hyvinvointia voi vaarantaa esimerkiksi lapsen hoidon laiminlyönti, vanhempien päihteiden käyttö, mielenterveyden ongelmat tai voimakkaat ristiriidat perheessä. Lapsi voi itsekin vaarantaa hyvinvointiaan käyttämällä päihteitä, laiminlyömällä koulunkäyntiä tai tekemällä rikoksia. Jokainen, joka huomaa lapsen tai nuoren olevan avun tarpeessa, voi ottaa yhteyttä sosiaalityöntekijään. Lastensuojelulaki velvoittaa viranomaisia ja luottamushenkilöitä ottamaan tarvittaessa yhteyttä lastensuojeluun.
Lastensuojelu on yhteistyötä perheen, sen lähiverkoston ja viranomaisten esimerkiksi päivähoidon, neuvolan, koulun ja nuorisotyön kanssa. Vanhempia tuetaan lasten kasvatuksessa ensisijaisesti siten, että lapsi voi kasvaa omassa kodissaan. Mikäli lapsen tilanne ei riittävästi korjaannu tukitoimilla, lapsi voidaan ottaa huostaan ja sijoittaa lastenkotiin, nuorisokotiin tai sijaisperheeseen.
Vapaudenkadun sosiaaliasema, Vapaudenkatu 40-42, Opastus (014) 625500
Tapionkadun sosiaaliasema, Tapionkatu 8, Opastus (014) 625842
Huhtasuon sosiaaliasema, Nevakatu 1, Opastus (014) 625 867
Kuokkalan sosiaaliasema, Syöttäjäkatu 10, Opastus (014) 625 852
Ajanvaraus sosiaalityöntekijöille, palveluohjaajille ja etuuskäsittelijöille maanantaista perjantaihin klo 9–10.
Vammaispalveluyksikkö on kaupungin keskustassa osoitteessa Hannikaisenkatu 11–13, 4. kerros. Vammaispalveluista saat lisätietoja sosiaalityöntekijöiltä. Soittoaika on kello 11.00–12.00, numeroissa (014) 625 550, 625 549 ja 625 675.
Vammaispalveluihin kuuluvat:
Kehitysvammapalveluiden sosiaalityöntekijöiden soittoaika on kello 11.00–12.00, numeroissa (014) 625 542 ja 625 559.
Tulke järjestää kuulo- ja kuulonäkövammaisten ja vaikeasti puhevammaisten henkilöiden tulkkipalveluita sekä antaa asiantuntijapalveluja heidän kanssaan toimiville henkilöille ja organisaatioille.
Viittomakielen tulkki, puhelin (014) 625 554.
Lisätietoja: www.jyvaskyla.fi/sote/vammaiset/palvelut
Vanhainkodissa vanhus asuu kodinomaisissa olosuhteissa ja saa tarvitsemansa
hoivan ja huolenpidon silloin, kun hän ei enää selviydy omassa
kodissaan sinne annettujen palveluiden avulla tai palveluasunnossa. Keljon
vanhainkodissa on myös osastoja, joilla on erikoistuttu hoitamaan dementiaa
sairastavia.
Keljon vanhainkoti, Keljonkatu 26, puhelin (014) 625 635
Hoitokoti Hannala, Taaplaajantie 2, puhelin (014) 623 838
Lisätietoja saa sosiaalityöntekijöiltä, puhelin (014) 625
630, 625 648
Ryhmä- ja palveluasuminen pyrkii turvaamaan yksilöllisen, kodinomaisen
asumisen henkilöille, jotka eivät vielä tarvitse laitoshoitoa,
mutta eivät selviä enää kotona. Lisätietoja
palveluasumisesta saa yhdyshenkilöltä puhelin (014) 625 561, alueiden
kotipalvelun ohjaajilta ja vanhainkotien sosiaalityöntekijöiltä,
puhelin (014) 625 630 tai 625 648.
Jyväskylässä on yhteensä kolmetoista alueellista päiväkeskusta.
Päiväkeskuksissa ikäihmiset voivat kokoontua yhdessäolon
ja toiminnan merkeissä. Päiväkeskus tarjoaa alueensa asukkaille
omatoimisuutta ja kotona selviytymistä tukevia palveluita. Niissä on
mahdollisuus osallistua maksuttomiin liikuntahetkiin ja erilaisiin ohjelmatuokioihin.
Toiminnassa huomioidaan asiakkaiden toiveet ja tarpeet. Tarvittaessa päiväkeskuksiin
järjestetään kuljetus.
Päiväkeskukset tarjoavat myös maksullisia palveluita, jotka
voivat vaihdella eri päiväkeskuksissa. Mahdollisia palveluita ovat
Kotihoito tukee kotona asumista hoito- ja huolenpitopalveluiden avulla. Siihen
kuuluvat kotipalvelu ja kotisairaanhoito. Kotihoitoa toteutetaan yhdessä asiakkaan,
omaisen ja eri yhteistyötahojen kanssa ja se perustuu kirjalliseen hoito-
ja palvelusuunnitelmaan.
Kotihoidon tarve voidaan selvittää, kun asiakas tarvitsee sairauden,
alentuneen toimintakyvyn, vanhuuden tai vammaisuuden vuoksi apua jokapäiväisiin
toimiin. Kotihoito edistää asiakkaan fyysistä, sosiaalista ja
henkistä perusturvallisuutta, kuntoutumista sekä arjessa selviytymistä.
Kotihoidon maksut määräytyvät sosiaali- ja terveydenhuollon
asiakasmaksulain ja asetusten mukaan huomioiden palveluiden laadun, määrän
ja asiakkaan tulot. Maksut vahvistetaan sosiaali- ja terveyslautakunnassa.
Kotipalvelu on asiakkaan auttamista
Kotisairaanhoito on asiakkaan terveyden- ja sairaanhoitoa
väestövastuulääkärin
tuella silloin, kun henkilö ei pysty käyttämään avoterveydenhuollon
vastaanoton sairaanhoitajan tai lääkärin palveluja.
Lisätietoja vanhusten ateriapalveluista, apuvälineistä, turvapuhelimista,
palveluliikenteestä ja omaishoidon tuesta saa Jyväskylän kaupungin
Internet-sivuilta tai lähimmältä sosiaaliasemalta.
www.jyvaskyla.fi/sote/ikaantyvat
Väinönkatu 6
Puhelin (014) 625 984.
Perheneuvolan tehtävänä on tukea lapsiperheitä erilaisissa elämäntilanteissa. Siellä etsitään yhdessä perheen kanssa keskustellen ratkaisua huolen aiheisiin. Työntekijät ovat psykologeja, sosiaalityöntekijöitä ja lääkäreitä. Tarvittavista tutkimuksista ja terapioista työntekijät neuvottelevat ja sopivat perheen kanssa.
Ota yhteyttä perheneuvolaan, kun
Neuvottelukeskus on Keski-Suomen evankelis-luterilaisten seurakuntien ylläpitämä palvelupiste. Sen tehtävänä on palvella kaikkia Keski-Suomen alueella asuvia ihmisiä avioliiton ja parisuhteen vaikeuksissa. Parisuhteen hoitamisessa toivotaan molempien osapuolten läsnäoloa. Neuvotteluihin voi tulla myös yksin. Keskustelut ovat luottamuksellisia. Perheen ulkopuolinen perheneuvoja voi ammattitaidollaan auttaa pariskuntaa puhumaan asioistaan ja löytämään uudenlaisia tapoja selvitä perheen aikuisten välisissä pulmatilanteissa.
Perheasiain neuvottelukeskuksen palvelupisteet ovat Jyväskylän lisäksi Jämsässä, Keuruulla, Saarijärvellä, Viitasaarella ja Äänekoskella. Ajanvaraus tapahtuu puhelimitse numerosta (014) 334 7800. Käynti- ja postiosoite Jyväskylässä on Vapaudenkatu 20 A 11, 40100 Jyväskylä.
Helsingissä toimiva ulkomaalaisten kriisikeskus auttaa Suomessa asuvia maahanmuuttajia ja heidän perheitään sekä edistää kotoutumista suomalaiseen yhteiskuntaan.
Asiakas voi selvittää kriisikeskuksessa elämäntilannettaan omalla äidinkielellään tulkin välityksellä tai jollakin asiakkaalle ja työntekijälle yhteisellä kielellä. Apu pyritään antamaan mahdollisimman pikaisesti ja joustavasti ja asiakkaan halutessa myös nimettömänä. Palvelu on maksutonta. Ajasta tulisi sopia etukäteen. Asiakas voi halutessaan saada suomalaisen tukihenkilön. Kriisikeskus tukee kuntien valmiuksia palvella ulkomaalaisia mielenterveysasioissa ja täydentää julkisia palveluita.
Kriisipuhelin (09) 685 2828
Helsingin diakonissalaitos
Kidutettujen kuntoutuskeskus
Mäkelänkatu 58–60, 4. kerros
00510 Helsinki
Pääasiassa Helsingissä toimivassa kidutettujen kuntoutuskeskuksessa tehdään mielenterveystyötä maahanmuuttajien keskuudessa. Se on erikoissairaanhoitotasoinen poliklinikka, joka arvioi, hoitaa ja kuntouttaa kotimaissaan kidutuksen vuoksi traumatisoituneita pakolaisia ja heidän lähiomaisiaan. Toiminta on valtakunnallista, mutta kliininen työ painottuu Etelä-Suomen alueelle.
Kidutettujen kuntoutuskeskus kehittää ja testaa uusia toimintamenetelmiä ja toimii valtakunnallisena osaamiskeskuksena muille kidutettuja hoitaville tahoille. Keskus kouluttaa, konsultoi ja ohjaa työssä sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisia, viranomaisia sekä vapaaehtois- ja kansalaisjärjestöjä. Puhelin (09) 775 045 84 arkisin 8.30–15.00.
[ 