 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
 |
|||||||||||||
 |
 |
||||||||||||
Kirjaston tietokannan käyttöohjeet
|
|||||||||||||
|
Varausten tekeminen ja lainojen uusinta ei ole mahdollista. |
Ma - La klo 01.00 - 04.00 |
Su klo 01.00 - 05.30 |
Varaamista ja uusimista koskevat rajoitukset
Lainat voi uusia 5 kertaa peräkkäin, mikäli aineistosta ei ole varauksia.
Lainat voi uusia seuraavilla tavoilla:
-
henkilökohtaisesti kirjastossa asiakaspäätteiden kautta tai asioimalla virkailijan kanssa kirjaston palvelupisteessä
-
puhelimitse:
-
Internetin kautta asiakastunnuksen ja salasanan avulla. Salasanan saa käymällä kirjastossa. Kirjasto ei vastaa Internetin verkko-ongelmista, paitsi oman palvelimensa osalta. Mikäli verkkoyhteys ei toimi, on käytettävä muita uusintamahdollisuuksia.
Yli 8 euron velkasaldo aiheuttaa asiakkaalle lainakiellon. Heti, kun asiakas on hoitanut maksunsa, lainausoikeus palautuu.
Huom! Tietokannan käyttöaikarajoitukset koskevat myös lainojen uusimista.
Myöhästymis- ja varausmaksut
Kirjastojen kaikki maksut on kerrottu omilla sivuillaan:
Ilmoituksen lähestyvästä eräpäivästä voi tilata kirjautumalla palveluun omalla asiakastunnuksella ja salasanalla. Tarkemmat ohjeet em. muistutuksen asettamisesta löytyvät sivulta: Ohje omien tietojen päivitykseen. Palvelun toimivuus riippuu monesta seikasta, mm. asiakkaan sähköpostipalvelimen toiminnasta, josta kirjasto ei voi vastata. Siksi ilmoituksen poisjääminen ei poista asiakkaan vastuuta mahdollisista myöhästymismaksuista.
Jos yhteys kirjaston tietokantaan ei toimi
Tarkista selaimen asetukset. Selaimen täytyy sallia evästeet (eli ns. cookiet). Aineistotietokannassa on pyritty mahdollisimman helppoon saavutettavuuteen ja sen toimivuus on testattu kaikilla yleisimmillä selaimilla (sekä uudemmat että vanhemmat versiot):
-
Internet Explorer
-
Mozilla ja Mozilla Firefox
-
Netscape
-
Opera
-
Safari (Mac)
-
Tekstiselain (esim. Lynx)
Selaimen täytyy sallia JavaScript, jotta aineistotietokannan tarjoamat hakuvinkit toimivat. Aineistotietokanta toimii myös ilman hakuvinkkejä.
Ongelmien sattuessa voi soittaa kirjastoon. Numerot löytyvät yllä olevista yhteystieto -linkeistä. Palautetta voi antaa sivun vasemman laidan valikkopalkin palautelomakkeella. Kirjastolle palaute on ensiarvoisen tärkeää, kun kehitämme palveluitamme.